CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Předchozí pojem Další pojem

Slovník

Vybíráme z referencí

  • Meibes 2
  • JVC
  • Becker Bohemia
  • Prvni obalovna
  • SERVIER
  • TS Beroun

všechny reference

Řekli o nás

  • Se společností BEEP,s.r.o. spolupracujeme již více jak 10 let. Po stejnou dobu používáme ekonomický software TWIST, aktuálně TWIST INSPIRE. Tento software, po úpravě na specifické potřeby naší společnosti, která je aktivní v oblasti distribuce léčiv, plně vyhovuje našim potřebám. Rovněž služby společnosti BEEP, s.r.o. ať již v oblasti nezbytných úprav v souvislosti s legislativními změnami v České republice, či požadavků vznesených z naší strany, byly a jsou vždy prováděny na nejvyšší profesionální úrovni. Toto se týká i služeb v oblasti hot line. Na základě osobních zkušeností a srovnání s jinými SW pro obdobnou oblast činnosti mohu zodpovědně prohlásit, že tento SW je plně konkurenceschopný a v mnoha oblastech převyšuje obdobné SW v České republice.

    Vladimír Jirout, jednatel BIOTIKA BOHEMIA spol. s r.o.