CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Předchozí pojem Další pojem

Slovník

Vybíráme z referencí

  • Megum
  • Kovostroj Bohemia
  • Scotia
  • Biotika
  • Glatzová & Co., s.r.o.
  • Leco

všechny reference

Řekli o nás

  • Celková spolupráce od zavedení, přes školení až po ostrý provoz systému byla vždy profesionální. Přístup všech zaměstnanců firmy Beep byl vždy vstřícný a i přes zaneprázdněnost ochotný. Na stupnici od jedné do desíti bych ohodnotil práci všech pracovníků společnosti Beep devítkou. Těším se na další spolupráci.

    Ivo Kosař, vedoucí odbytu Berentzen Distillers CR spol. s r.o.