CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Slovník

Vybíráme z referencí

  • Prvni obalovna
  • Cafe Jordan
  • FinnTrading
  • Autoglass AUTOSKLO
  • AZ Flex
  • OK Tours

všechny reference

Řekli o nás

  • Společnost REFIN, spol. s r.o. se zabývá poskytováním komplexních účetních a daňových služeb. Účetní software Twist Inspire (dříve Twist) od firmy Beep používáme již od roku 1996. Za tuto dobu jsme měli dost příležitostí prověřit fungování a spolehlivost tohoto systému při poskytování služeb klientům z různých oborů podnikání. Twist Inspire je společně s kvalifikací a zkušenostmi našich zaměstnanců základním předpokladem zajištění trvale vysoké kvality a spolehlivosti našich služeb. Oceňuji zejména schopnost firmy Beep přizpůsobit fungování systému konkrétním potřebám uživatele, vytvořit speciální výstupy z účetnictví, případně přejímání dat z jiných systémů. Uživatelsky příjemné prostředí Twist Inspire považujeme již za samozřejmost, stejně tak jako pružnost firmy Beep při implementaci neustálých změn daňové a účetní legislativy. Ve své mnohaleté účetní praxi jsem měl možnost seznámit se s řadou účetních programů. Jsem-li požádán o radu při výběru účetního systému, s veškerou odpovědností doporučuji Twist Inspire od firmy Beep.

    Ing. Jan Pšenička, jednatel REFIN, spol. s r.o.