CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Slovník

Vybíráme z referencí

  • Daňová a účetní kancelář DUK HC
  • Meibes 2
  • Glatzová & Co., s.r.o.
  • Biotika
  • Alfa Classic
  • Hollywood C.E.

všechny reference

Řekli o nás

  • S programem Twist Inspire jsem se poprvé setkala již v roce 2002. Systém považuji z uživatelského hlediska za přehledný a spolehlivý. Nespornou výhodou je možnost propojení systému Twist Inspire s různými SW aplikacemi. Co hodnotím jako největší přínos pro každou firmu, je vstřícný přístup kolektivu společnosti Beep s.r.o. Na základě profesionální analýzy přizpůsobí produkt Twist Inspire individuálním potřebám každé společnosti a v případě potřeby se snaží co nejrychleji splnit požadavky na úpravy. Jako finanční účetní s dvacetiletou praxí, bych tento produkt doporučila vlastníkům všech firem, kteří chtějí mít veškeré podnikové procesy pod kontrolou a informace v reálném čase.

    Ing. Lenka Hýblerová, jednatelka společnosti DUK HC