CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Slovník

Vybíráme z referencí

  • SERVIER
  • Ariston
  • LTrust
  • Becker Bohemia
  • Audico
  • JVC

všechny reference

Řekli o nás

  • Se společností Beep spolupracujeme již od roku 2001, kdy jsme začali používat systém Twist Inspire. Vyhovuje nám jak absolutní spolehlivost, variabilnost a přívětivost systému, tak jeho cena. Jako klienti velmi oceňujeme tvůrčí a progresivní přístup k našim individuálním systémovým požadavkům, které jsou vždy vyřešeny k naší spokojenosti. Samozřejmostí je profesionální a přátelské chování zástupců společnosti. To vše znamená, že po celou dobu spolupráce jsme velmi spokojeni.

    Anna Čiháková, hlavní účetní Diners Club Czech s.r.o.