CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Slovník

Vybíráme z referencí

  • Comparex
  • CFO2GO
  • PPD
  • Leco
  • OK Tours
  • Kalle

všechny reference

Řekli o nás

  • Program Twist Inspire používáme od roku 2005. Předtím používaný program již nestačil našim potřebám a firma Beep nám nabídla účetní systém za přijatelnou cenu. Oceňujeme možnost rozšiřování a úprav podle potřeb firmy. Pracovníci firmy Beep nám pomohli vytvořit sestavy a pohledy dle našich požadavků i pravidel našeho oboru činnosti. Není žádný problém založit novou pobočku a napojit se do systému Twist Inspire, čehož jsme již 2x využili. Mohu odpovědně napsat, že s programem jsou spokojeni zaměstnanci na všech úrovních – prodejci, účetní i vedení společnosti.

    Ing.Robert Pindor – jednatel společnosti ETYMOS spol. s.r.o.